Salesfoce

クラウドサービス導入実績600件以上のシステムフォレストが
Salesforce設定をご支援します!!

Salesforceを導入したがなかなか使いこなせない、活用や定着化が進んでいないなどのお悩みはありませんか?
Salesforceは導入することが目的ではなく、自社のビジネスにおける課題の解決のためSalesforceを活用し組織に定着化させることが重要です。そのために「お客様の目標」を共有いただき、一緒に目標を達成できるようにお客様に寄り添いながらご支援させていただきます。

こんなことでお困りではないですか?

  • 社内にシステム担当者がおらず、兼務で担当しているためなかなか運用がうまくいかない
  • Salesforceを導入したが運用まで至っていないため解約も考えている
  • 初期設定は他業者に構築してもらったが、その後自社の担当者ではやりたいことを実装できない
  • 自社内で設定する予定だったが、時間がないので手伝って欲しい
  • 自社のSalesforce管理者が退職・異動し、対応できる人がいない

システムフォレストが代わりに解決します!

システムフォレストがSalesforceの設定をご支援します。

1. 項目やレイアウト設定
表示したい項目の追加やページレイアウト内に配置してある項目位置の変更などを行います。
2. リスト化/ グラフ化
売上分析用のグラフ作成、取引先や案件一覧などのリスト作成を行います。
3. 設定方法の説明
項目の作成方法やページレイアウトの設定、その他ご要望の設定方法をご説明します。
4. Chatter操作のレクチャー
Chatterの投稿やファイル添付、グループ作成など操作説明を行います。

実際の活用例

サポートサービスについて

会社の売上管理ダッシュボード作成

Salesforce導入の目的の一つに売上UPを目標にされる企業様が多くいらっしゃいます。
そのためには、会社の現状や将来の売上がどのように推移するのかを確認し、営業戦略を検討する必要があります。 しかし、お客様は自身の業務と兼務でSalesforceの管理対応を行なっている方が多く、分析用ダッシュボードを作りたいが手が回っていないというお声をお聞きします。 そのようなお困りのお客様に、弊社のノウハウをプラスし設定を行なっております。
※ダッシュボード1つまで、お客様の作成したいグラフが決定している場合に限ります

サポートサービスについて

商談画面の項目作成/フェーズ設定等

Salesforceのメイン機能の一つである商談管理。商談の管理項目やフェーズの内容、その他ヒアリング項目などを会社の発展とともに、修正の必要性がでてきます。
項目作成や画面レイアウトの修正は容易に対応可能ですが、ノウハウを生かした商談画面の制作や年に3回定期的にバージョンアップされるSalesforceの最新のアップデート情報を生かした設定は、IT専門チームでなければ簡単におこなうことはできません。 弊社では、ヒアリングを行い、お客様にあった商談画面やSalesforceの最新機能を活用した設定を行なっております。
※お客様で作成する項目が決定している場合

価格

価格

プラン内容

  • 費用

    20万円
    対応時間16時間(準委任契約)
    ※初期ヒアリングは提供工数内に含みます。
    ※対応時間の追加は別途お見積もりとなります。

  • 対象

    •Salesforce導入済みのお客様
    •Salesforce導入済みで構築はご自身で対応する予定のお客様

  • 対応内容

    •プロセスの自動化※標準機能に限る
    •項目やレイアウト設定※標準機能に限る
    •設定方法の説明※標準設定に限る
    •リスト化/ グラフ化※標準設定に限る
    •Chatter操作のレクチャー
    etc

  • 対応例

    •会社の売上管理ダッシュボード作成※ダッシュボード1つまで、お客様で作成したいグラフが決定していること
    •商談画面の項目作成/フェーズ設定等※お客様で作成する項目が決定している場合
    •プロセスの自動化(データ自動生成など)※自動化する内容と作成されるデータが明確になっている場合

  • 注意事項

    •ApexやVisualforce等の開発作業は範囲外となります
    •AppExchangeサービスの設定は範囲外となります
    •工数が余っている場合でも返金はございません

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