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Pardot

セールスフォース・ドットコム社が提供する、
Salesforceと一体型のBtoBマーケティングオートメーションツールです。
顧客のWebアクセス分析からメール配信、メールシナリオ設定、Salesforce連携などの機能により、
見込み客のWeb上の動向追跡することが可能になり、スコアリング&ランク付けシステムが、見込み顧客をさまざまな角度から分析。
特に有望な見込み顧客は、マーケティングから営業へ引き継ぎ、
営業担当者は適切なタイミングで見込み客にアプローチできます。

Pardotで実現できること

1. 確度の高い見込み客の獲得
見込み客のニーズを可視化
Webサイト閲覧履歴を可視化、メール開封履歴等から見込み客のニーズを把握
見込み客の興味を点数化(スコアリング)
Pardotのスコアリング&ランク付けシステムが、見込み顧客をさまざまな角度から分析。特に有望な見込み顧客を見つけるお手伝いをすることで、売上の向上につなげます。
関心度を高め、見込み顧客に対し適切なアプローチを行う
見込み顧客の動向に合わせ、カスタマイズされたキャンペーンが構築でき、関心度を高めていくことが可能に。
適切なタイミングで適切なコンテンツを適切なチャネル(メール・ウェブサイト・SNS)で配信
2. マーケティング部と営業部とのシームレスな連携
見込み顧客の動向に合わせ、カスタマイズされたキャンペーンが構築でき、関心度を高めていくことが可能に。
適切なタイミングで適切なコンテンツを適切なチャネル(メール・ウェブサイト・SNS・デジタル広告・モバイル)で配信し、個人に直接訴えかけるようなキャンペーンを作成することで持続的、長期的に顧客の関心を高めます。
3. ダッシュボードでROIを確認
レポート機能により、マーケティング活動のROIを常に把握。カスタマージャーニーの各ステージについて、マーケティングキャンペーンが売上にどれだけ影響したかを分析し、その後のマーケティング策定に生かすことができます。

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