Account Engagementで実現できること
- 1. 確度の高い見込み客の獲得
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- 見込み客のニーズを可視化
- Webサイト閲覧履歴を可視化、メール開封履歴等から見込み客のニーズを把握
- 見込み客の興味を点数化(スコアリング)
- Account Engagementのスコアリング&ランク付けシステムが、見込み顧客をさまざまな角度から分析。特に有望な見込み顧客を見つけるお手伝いをすることで、売上の向上につなげます。
- 関心度を高め、見込み顧客に対し適切なアプローチを行う
- 見込み顧客の動向に合わせ、カスタマイズされたキャンペーンが構築でき、関心度を高めていくことが可能に。
適切なタイミングで適切なコンテンツを適切なチャネル(メール・ウェブサイト・SNS)で配信
- 2. マーケティング部と営業部とのシームレスな連携
- 見込み顧客の動向に合わせ、カスタマイズされたキャンペーンが構築でき、関心度を高めていくことが可能に。
適切なタイミングで適切なコンテンツを適切なチャネル(メール・ウェブサイト・SNS・デジタル広告・モバイル)で配信し、個人に直接訴えかけるようなキャンペーンを作成することで持続的、長期的に顧客の関心を高めます。
- 3. ダッシュボードでROIを確認
- レポート機能により、マーケティング活動のROIを常に把握。カスタマージャーニーの各ステージについて、マーケティングキャンペーンが売上にどれだけ影響したかを分析し、その後のマーケティング策定に生かすことができます。